研究叢書

  • 在世界財富500強中,超過80%的企業建立了自己的企業大學。中國本土企業大學的興起是近六七年的事,1999年海爾大學的誕生標志著中國企業大學的創辦熱潮拉開了序幕。企業大學的出現掀起了一場新的培訓革命。 本書選取了10家著名全球化公司和中國本土..
  • 本書系統地闡述了知識管理的理論、方法和工具,并介紹了知識管理在客戶關系管理、電子政務和項目管理中的應用,形成了一個完整的知識管理教學內容體系。
  • 本書主要是一部理論研究著作,試圖從理論角度對企業大學功能進行探討。本書主要讀者對象是從事企業培訓和企業大學理論研究的理論工作者和部分對企業大學理論感興趣的企業培訓和企業大學實務工作者。整本書涉及文獻研究、對企業大學功能的質與量的研..
  • 本書以績效管理的流程設計和技術方法為主線,為讀者呈現了績效管理全貌。即從績效管理的基礎性工作開始,分別對績效指標設計、績效計劃、績效實施與管理、績效評估到績效反饋面談和績效結果的運用進行了詳細介紹,幫助讀者從績效管理系統的角度理解..
  • 高信任組織就像一群遷徙飛行的大雁,即使在改變陣型與方向的時候,每只大雁都能夠相互默契地調整自己的速度,始終使陣型保持優美、協調、高效、目標一致、充滿活力,最終完成上千公里的飛行。
  • 《勝任能力模型設計與應用》淺顯易懂,主要介紹了勝任能力模型的概念、構建以及基于勝任能力模型的職位體系設計等內容。書后提供的若干個勝任能力模型,便于讀者在實際工作中借鑒、參考和應用。在異常激烈的競爭中,“人才”成為企業制勝的關鍵因素..
  • 本書不僅是一本實操性極強的企業經營管理工具書,也是第一本系統研究國內連鎖企業管理問題的書籍。全書系統介紹了連鎖經營企業內部各部門和各崗位如何設立,各部門的隸屬關系,各部門的職責確定,以及各工作崗位的具體職責如何確定等內容。對相關企..
  • 本書曾經以講義形式在中國出口商品交易會、廣州花園酒店、廣東核電合營公司(大亞灣核電站)、金利來(中國)公司、中國銀河證券有限公司、南方李錦記、廣州電器研究所(擎天集團)、廣州新荔枝灣、順德志毅雅典管理顧問有限公司等著名企業的EMBA班..
  • 如何制訂財務計劃并對投資進行分析;如何進行成本控制;如何制訂與實施財務核算規范;如何對退貨進行結算與管理;整個企業的資金如何管理;企業的各類發票如何合理使用與有效管理;如何撰寫財務報告;如何制訂并落實相關財務管理制度;如何做好財務..
  • 本書連鎖經營管理工具叢書之一,主要內容是:連鎖經營企業與排班、早晚會與交接班等商場的日常管理;商場訂貨與收退貨的管理;賣場商品與專柜商品管理;賣場商品陳列與維護;商場收銀管理;商場前臺咨詢接待與退換貨的管理;顧客投訴與服務質量分析..
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